ブックタイトルビジネス基礎【334】

概要

ビジネス基礎【334】

1コミュニケーション1コミュニケーションってなんだろう？2コミュニケーションにはどんな種類があるのだろう？3上手なコミュニケーションってどんなものだろう？1コミュニケーションの役割会社や学校などの組織は，目標に向かって人が集まることで成りえんかつ立っています。目標の達成に向けて組織が円滑に運営されるためにたもは，その組織に所属している人どうしの人間関係を良好に保たなければなりません。そのような人間関係を保つために必要なものが，5コミュニケーションです。communicationちがそうさ人と人とのコミュニケーションは機械とは違い，一定の操作によって必ず一つの結果が出るものではありません。たとえば，同じ内容の主張でも，好感をもっている人のいったことには賛成しても，好ましくないと思っている人のいうことには反対する場合がありま10す。これは，コミュニケーションが意味や情報だけでなく，感情やそんちょう態度も伝えているからです。それだけに，たがいを尊重し，誠意とせったいせつ思いやりをもって接することが大切です。おいそがしいところ申し訳ありません。○○の件ですが，印をお願いいたします。OK！意味・情報書類に印が欲しい書類に印が欲しい感情・態度相手を気づかう態度自分優先の態度これ，しきゅういそぐんで大至急お願いします。NO！いそがしいからあとにしてよ。172……7章ビジネスとコミュニケーション