ブックタイトルビジネス基礎【334】

概要

ビジネス基礎【334】

2ことばづかいりがいビジネスでは，社内だけではなく取引先など利害関係のある社外の人とも会話をすることがあります。相手にきちんとした印象を与?同じ内容でも，相手が受ける印象が異なり不快な思いをさせない表現があります。「できません」→「いたしかこうていねます」（肯定形にした表現）「○○してください」→「○○していただけますか」（疑問形にした表現）相手の気持ちをやわらげる効果があります。え，信頼を得られるよう，正しいことばづかいを身につけましょう?。けいい敬語は，相手への敬意と自分自身の誠1敬語の使い方実さを伝えることができ，相手との距たも離を保ち職位や年齢の差をこえて会話を進めることができます。敬うやまそんけい語には，相手の人または話のなかの第三者を敬う気持ちを表す尊敬けんじょう語，自分や身内をへりくだって表現する謙譲語，そして相手に敬意ていねいを表してものごとを丁寧にいう丁寧語があります。特に尊敬語と謙譲語は使い分けが難しいので，注意して使いましょう。510尊敬語謙譲語丁寧語本日は，ようこそおこしくださいました。お先に失礼いたします。今週末は，旅行で温泉に行きます。■敬語の一覧常体尊敬語謙譲語丁寧語会うお会いになるお目にかかる会います言うおっしゃる申す言いますうかがまい行くいらっしゃる伺う，参る行きますいるいらっしゃるおるいます帰るお帰りになる失礼する帰ります聞くお聞きになる伺う，拝聴する聞きます来るおこしになる伺う，参る来ますするなさるいたすします食べる見るめ召し上がるいただく食べますらんご覧になる拝見する見ます182……7章ビジネスとコミュニケーション