ブックタイトルビジネス基礎【334】

概要

ビジネス基礎【334】

4小売業の動向小売業のビジネスはたえず変化を続けています。ここでは，小売業をとりまく最近の動向をみてみましょう。?放送衛星のことです。?通信衛星のことです。1通信販売の進展?通信販売は，BSやCSにおけるショッピング専門番組の増加にBroadcastingSatellite?CommunicationSatelliteふきゅうよってテレビショッピングの売上が増加し，インターネットの普及とライフスタイルの変化によるネットショッピングの売上が増加しじょじょけいこうています。カタログショッピングは徐々に減少傾向にあるものの，5?「甘いものが好き」「体にやさしい健康食品が好き」など，商品に対する好みです。Word＊1ダイレクトメール消費者に郵便，インターネットのメールなどを利用して広告を直接送る方法です。まなか?消費者が真ん中を好む傾向にあるのは，たとえばきょくたん極端回避性にみられます。しょうちくばいこれは松竹梅や並，上，特上があったときに中間である竹や上を選ぶ傾向にあるというものです。カタログのディジタル化などによって，売上の回復に取り組んでいこきゃくちくます。こうした通信販売の進展を支えているのが，顧客データの蓄?p.195せきしこう?りれき積です。性別・年齢・嗜好や購買履歴といったデータを利用することで，顧客が欲しそうな商品の情報をダイレクトメールなどで知らせています。2新業態の開発direct mail小売業の競争は，「業態開発の競争」だといわれます。たとえば，コンビニエンスストアとスーパーマーケットの中間の業態として，きぼ都市型小規模スーパーマーケットが開発されました。また，都市計こうがいきせい画法の改正によって，郊外への大型店出店が規制され，都市型ショおこなッピングセンターという業態の拡大が行われています。消費者は，てんぽ価格やサービス，店舗立地などで中間を求める傾向にあるため，今後も新しい業態が開発され続けていくと予想されます?。＊110152078……3章ビジネスの担い手